西洋アンティーク11th Aveunue（イレヴンスアヴェニュー）では18世紀のグラスやシルバーなど上質なアンティークからヴィンテージまで厳選されたアイテムの販売を行っております。

返品について

・返品期限

明らかな不良品、配送中の破損の場合、商品到着後２日以内にメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。お客様都合による返品は承っておりません。

・返品送料

不良品・配送中による破損の場合は当店が負担させて頂きます。着払いにてお送り下さい。

注意事項

・商品写真について

現物に近い色合いを出せるよう心掛けておりますが、ご利用のモニター状況などで差異が生じます。多少の差異はご了承ください。

・使用に際して

洋食器は鑑賞用としての販売になります。ご使用の際に発生した問題に関しては当店では責任を負いかねます。また、ジュエリー等において金属アレルギー等で使用の際に発生した問題に関しても責任を負いかねます。ご了承ください。

・付属品について

商品画像に写っている台や小物類は付属しません。

・在庫について

当店では催事等でも販売をしております。在庫管理には注意をしておりますが、タイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。その際は速やかにご対応させていただきます。また、アンティークという特性上基本的に交換等はできかねます。

お支払い方法

【クレジットカード】

決済代行会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。一括・分割をお選びいただけます。

【ゆうちょ振替】
【銀行振込（みずほ銀行）】
【銀行振込（ｼﾞｬﾊﾟﾝﾈｯﾄ）】

○払込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

○ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

○払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

【代金引換】

郵便局の商品代引です。商品を受け取る際に代金をお支払いください。代引手数料一律500円になります。

【Paypal】

決済代行会社であるイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しています。

※エトランジェ(Etranger)の名前で処理となっております。

配送方法・送料について

・ゆうパック

全国どこでも送料無料です。

ご希望の配達日時を指定できます。

※指定なしが最短でのお届けになります

・ダウンロード（デジタルコンテンツ資料）

デジタル資料（ダウンロード販売）のみ選択可能です。

その他

・ラッピングについて

現在ラッピング等のサービスは行っておりません（アンティークの特性上困難なため）。

・店頭受取りについて

ネットでご購入いただいた商品を、店頭でお渡しすることも可能です。ご希望の際はご連絡ください。