西洋アンティーク11th Aveunue（イレヴンスアヴェニュー）では18世紀からアール・デコまでのグラスやシルバーなど上質なアンティーク工芸品をリーズナブルな価格で販売を行っております。

返品について

・返品期限

明らかな不良品、配送中の破損の場合、商品到着後２日以内にメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。お客様都合による返品は基本的に承っておりません。ただし、ファインジュエリーに関しましてはサイズが合わない、イメージと違う等ございましたら返品を受け付けております。受け取りから2日以内にご連絡をください（返品の送料はお客様負担となります。ご了承ください）。

・返品送料

不良品・配送中による破損の場合は当店が負担させて頂きます。着払いにてお送り下さい。

注意事項

・商品写真について

現物に近い色合いを出せるよう心掛けておりますが、ご利用のモニター状況などで差異が生じます。多少の差異はご了承ください。

・使用に際して

洋食器は鑑賞用としての販売になります。ご使用の際に発生した問題に関しては当店では責任を負いかねます。また、ジュエリー等において金属アレルギー等で使用の際に発生した問題に関しても責任を負いかねます。ご了承ください。

・付属品について

商品画像に写っている台や小物類は付属しません。

・在庫について

当店では催事等でも販売をしております。在庫管理には注意をしておりますが、タイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。その際は速やかにご対応させていただきます。また、アンティークという特性上基本的に交換等はできかねます。

お支払い方法

【クレジットカード】

決済代行会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。一括・分割をお選びいただけます。

【ゆうちょ振替】
【銀行振込（みずほ銀行）】
【銀行振込（ｼﾞｬﾊﾟﾝﾈｯﾄ）】

○払込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

○ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

○払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

【代金引換】

郵便局の商品代引です。商品を受け取る際に代金をお支払いください。代引手数料一律500円になります。

【Paypal】

決済代行会社であるイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しています。

※エトランジェ(Etranger)の名前で処理となっております。

その他

・ラッピングについて

現在ラッピング等のサービスは行っておりません（アンティークの特性上困難なため）。

配送方法・送料について

・ゆうパック

ゆうパック料金表
東京都	717円
青森県　岩手県　秋田県　山形県　宮城県　福島県 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県　山梨県 新潟県　長野県 富山県　石川県　福井県 静岡県　愛知県　三重県　岐阜県	763円
滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	852円
鳥取県　岡山県　島根県　広島県　山口県 香川県　徳島県　愛媛県　高知県	970円
北海道	1149円
福岡県　佐賀県　大分県　熊本県　長崎県　宮崎県　鹿児島県	1149円
沖縄県	1194円

15000円（税込）以上のお買い上げで送料無料です。

ご希望の配達日時を指定できます。

※指定なしが最短でのお届けになります

・店舗での受け取り

店舗もしくは催事で直接お受け取りにいただける方はこちらをご選択ください。送料はかかりません。
※デパート催事での受け取りはできません。
※発送への変更は1万5000円未満の場合、着払いにて発送をさせていただきます。
※原則として注文から2週間以内にお受け取りにお越しください。それ以降は要相談。
※受け取り時のキャンセルは基本的にはできません（ジュエリーは例外）。購入にお迷いの方は「お取り置き」という形でご覧いただくことが可能ですので事前にご連絡ください。

・ダウンロード（デジタルコンテンツ資料）

デジタル資料（ダウンロード販売）のみ選択可能です。